เกี่ยวกับเรา – 99plus แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่คนไทยไว้วางใจ

เราคือใคร และทำไมถึงมี 99plus?

99plus เริ่มต้นจากทีมงานกลุ่มเล็กๆ ที่รักการเล่นเกมและเชื่อว่าผู้เล่นชาวไทยสมควรได้รับประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาดช่วงนั้น หลายคนในทีมเคยเป็นนักเล่นเองมาก่อน จึงรู้ดีว่าอะไรที่ "ดี" และอะไรที่ "แย่" ในสายตาของผู้เล่น

ตั้งแต่วันแรกจนถึงปัจจุบัน 99plus ยึดถือหลักการเดียวกันมาตลอด นั่นคือ "ทำเพื่อผู้เล่น ไม่ใช่แค่เพื่อตัวเลข" เราไม่ได้มองสมาชิกแต่ละคนว่าเป็นแค่แหล่งรายได้ แต่มองว่าเป็นคนที่เลือกมาใช้เวลาว่างกับเราและมอบความไว้วางใจให้กับแพลตฟอร์มของเรา ความไว้วางใจนั้นสำคัญกว่าอะไรทั้งหมด

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา 99plus เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากสมาชิกไม่กี่พันคนกลายเป็นชุมชนนักเล่นออนไลน์กว่าห้าแสนคนทั่วไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และอีกหลายจังหวัด พวกเขาเลือก 99plus ไม่ใช่เพราะโฆษณาแพงที่สุด แต่เพราะบอกต่อกันปากต่อปากว่าที่นี่ "เล่นแล้วจริง ถอนแล้วได้"

สิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุด

ถ้าให้เลือกสิ่งที่ 99plus ให้ความสำคัญที่สุดหนึ่งอย่าง คงเป็น "ความซื่อสัตย์" เราไม่ซ่อนเงื่อนไข ไม่ตั้งกฎยุ่งยากเพื่อกันไม่ให้ถอนเงินได้ ทุกกฎระเบียบในหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข เขียนด้วยภาษาที่อ่านแล้วเข้าใจได้จริง ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ต้องตีความ

เราเชื่อว่าถ้าผู้เล่นรู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม เขาจะอยู่กับเราอีกนาน และนั่นก็พิสูจน์แล้วจากตัวเลขที่สมาชิก 99plus กลับมาเล่นซ้ำในอัตราที่สูงมากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นในตลาด

การดูแลผู้เล่นที่ 99plus

หนึ่งในสิ่งที่เราภูมิใจมากที่สุดคือระบบดูแลสมาชิกที่ทำงานตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของ 99plus ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ทั้งด้านการแก้ปัญหาทางเทคนิค การตรวจสอบธุรกรรม และการดูแลเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมมีทั้งด้านที่สนุกสนานและด้านที่ต้องระมัดระวัง 99plus จึงมีนโยบาย Responsible Gaming ที่ชัดเจน รวมถึงเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการใช้จ่ายของตัวเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งลิมิตงบประจำวัน การหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว หรือการขอความช่วยเหลือจากทีมงานเมื่อรู้สึกว่าต้องการการสนับสนุน

99plus กับสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ

สมาชิก 99plus มาจากทุกภูมิภาคของไทย ทั้งคนกรุงเทพฯ ที่เล่นตอนกลับบ้านบนรถไฟฟ้า คนเชียงใหม่ที่เล่นช่วงพักกลางวัน คนภูเก็ตที่เล่นหลังเลิกงาน หรือคนชลบุรีที่เล่นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ทุกคนใช้งานแพลตฟอร์มเดียวกัน ได้รับการปฏิบัติในมาตรฐานเดียวกัน

ไม่มีการแบ่งแยกว่าคุณเป็นสมาชิกใหม่หรือเก่า วางเดิมพันมากหรือน้อย ทุกคนได้รับบริการที่ดีเท่ากัน ส่วนสิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้นตามระดับ VIP ก็เป็นรางวัลตามธรรมชาติสำหรับคนที่อยู่กับเราอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่การกีดกันใคร

ความโปร่งใสในเรื่องกฎและเงื่อนไข

เรื่องนี้เราจริงจังมาก เพราะรู้ดีว่าหนึ่งในสาเหตุหลักที่ผู้เล่นไม่พอใจแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์คือ "กฎที่ซ่อนอยู่" ที่ทำให้ถอนเงินไม่ได้หรือมีเงื่อนไขแปลกๆ ที่ไม่ได้แจ้งตั้งแต่แรก

ที่ 99plus ทุกเงื่อนไขของโบนัส ทุกข้อกำหนดการถอนเงิน และทุกนโยบายที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก เขียนไว้อย่างชัดเจนในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย หากมีส่วนไหนที่ไม่ชัดเจน ทีมงานพร้อมอธิบายตลอดเวลา และถ้าเราพบว่ากฎข้อไหนไม่ยุติธรรม เราก็พร้อมแก้ไข นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่า "โปร่งใส" อย่างแท้จริง

อนาคตของ 99plus

เราไม่หยุดพัฒนา ในช่วงปีข้างหน้า 99plus มีแผนที่จะเพิ่มเกมใหม่จากค่ายที่ยังไม่เคยมีในแพลตฟอร์ม ปรับปรุงระบบถอนเงินให้เร็วยิ่งขึ้นสำหรับทุกระดับสมาชิก และพัฒนาประสบการณ์บนมือถือให้สมบูรณ์แบบยิ่งกว่าเดิม

ทิศทางของเราชัดเจน นั่นคือลงทุนกับสิ่งที่ผู้เล่นต้องการจริงๆ ไม่ใช่สิ่งที่ดูดีในโฆษณา 99plus จะยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นเพื่อผู้เล่นชาวไทย โดยคนที่รักและเข้าใจการเล่นเกมออนไลน์เหมือนกัน