นโยบายความเป็นส่วนตัว 99plus – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 99plus ดำเนินการเกี่ยวกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ https://99plus.win หรือแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 99plus และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง 99plus และสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 99plus คุณจะให้ข้อมูลต่างๆ แก่เรา เช่น

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• หมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อมีการร้องขอ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม 99plus ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่โดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการเล่นเกม
• คุกกี้และข้อมูลการนำทางในเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

99plus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

99plus ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• 4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• 4.2 ค่ายเกมและผู้ให้บริการเนื้อหาที่เป็นพาร์ตเนอร์ของ 99plus เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• 4.3 หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• 4.4 ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 99plus สมาชิก หรือสาธารณะ

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99plus ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ประสบการณ์การใช้งานบางส่วนลดลง

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99plus ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

99plus จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 90 วัน
• คุกกี้ session: ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง 99plus เคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 99plus ใช้บริการจากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และค่ายเกมระดับสากล บางครั้งข้อมูลอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 99plus จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม รวมถึงมีข้อตกลงสัญญาที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราปฏิบัติ

10. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ 99plus ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก 99plus กรุณาติดต่อทีมงานทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

99plus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่แสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุด แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ

12. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 99plus ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราจะตอบสนองต่อคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่เราจะแจ้งให้ทราบ